التعليمات

على عكس تجار المجوهرات التقليديين، نحن لا نؤمن بالإنتاج الضخم لأننا نصنع مجوهراتنا كما هي مخصصة لأنفسنا أو لأحبائنا. ومن ثم فإننا نركز معظم اهتمامنا على إنشاء قطع حصرية ومجوهرات مصنوعة خصيصًا لعملائنا الأوفياء. تم إنشاء تصميمات فريدة وحصرية لعدد لا يحصى من خواتم الخطوبة وفرق الزفاف. يتم عرض بعض من محفظتنا الاستثمارية على صفحة المحفظة الخاصة بنا.

نعم. يمكنك البقاء على اطلاع بالعروض الخاصة والعروض الترويجية من خلال الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني لمجوهرات أدورين. أنشئ حسابك عبر الإنترنت أو اشترك في رسائلنا الإخبارية اليوم!

نقوم بمعالجة جميع طلباتنا من خلال الخادم الآمن، الذي يستخدم أعلى مستوى من تكنولوجيا تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) القياسية الصناعية لحماية جميع المعلومات الشخصية لمعاملات التجارة الإلكترونية الآمنة. فهو يقوم بتشفير جميع معلوماتك الشخصية بما في ذلك رقم بطاقة الائتمان والاسم والعنوان، بحيث لا يمكن قراءتها أثناء انتقال المعلومات عبر الإنترنت.

تتم معالجة الملايين من الطلبات عبر الإنترنت بأمان من خلال الخادم الآمن كل عام. كل هذا يعني أنه يمكن لعملائنا الشراء بثقة مع العلم أن معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم آمنة للغاية ومحمية بأعلى مستوى من التكنولوجيا المتاحة. كما أننا لا نرسل رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها ولا نبيع أو نشارك أبدًا أي معلومات خاصة بالعملاء مع أي شخص.

قطعاً! رضا العملاء هو أولويتنا القصوى!

على الرغم من أننا نبذل قدرًا هائلاً من الجهد للتأكد من أن الأوصاف والصور لدينا تمثل بدقة المجوهرات الراقية التي نعرضها للبيع، إلا أننا ندرك أنه في بعض الأحيان تتغير العقول أو قد تبدو العناصر مختلفة بشكل شخصي.

لديك كل الحق في أن تتوقع أن تكون تجربة التسوق معنا سهلة وخالية من التوتر. نحن ندعم جودة وقيمة كل قطعة معروضة في مجموعة المجوهرات الفاخرة لدينا ونضمن رضاك دون قيد أو شرط عن أي قطعة يتم شراؤها من عندنا.

للحصول على تفاصيل حول سياسة الإرجاع لدينا أو المساعدة في إرجاع أحد العناصر، انقر هنا

نتلقى العديد من الطلبات من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة وقمنا بشحن الطلبات إلى عملاء راضين وسعداء من جميع أنحاء العالم!

لتغيير أو إلغاء طلبك، سوف تحتاج إلى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن بعد تقديمه. لا يمكن إلغاء الطلبات التي تم شحنها بالفعل.

العناصر ذات الحالة المشار إليها على أنها "متوفر، سيتم استلامها خلال 5 أيام" هي تصميمات متوفرة في المخزون، ويمكن تعبئتها وإرسالها خلال 5 أيام عمل تقريبًا. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في تسريع طلبك.

بعد تقديم طلبك، سيرسل لك أدورين على الفور رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام طلبك. سيتم إرسال بريد إلكتروني آخر إليك عند شحن طلبك، والذي سيحتوي على رقم تتبع الشحنة للرجوع إليه حتى تتمكن من تتبع الحزمة الخاصة بك عبر الإنترنت.

الرجاء الضغط على "تسجيل الدخول/التسجيل" متبوعًا بـ "إنشاء حساب" وملء بياناتك الشخصية.

تسوق العناصر التي تريدها وأضفها إلى سلة التسوق الخاصة بك. عند الانتهاء، يمكنك المتابعة إلى عربة التسوق الخاصة بك والخروج. تحقق وتأكد من صحة جميع المعلومات قبل تأكيد عمليات الشراء والدفع.

ستتمكن من إضافة العناصر طالما أنها متاحة. قد تكون هناك حالة يكون فيها العنصر موجودًا في عربة التسوق الخاصة بشخص آخر، ومن ثم تظهر حالة العناصر على أنها "غير متاحة مؤقتًا".

نحن نقبل الدفع باستخدام جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية مثل ماستر كارد وفيزا والدفع عند الاستلام.

لسوء الحظ، لا يمكننا إلغاء الطلب بمجرد تقديمه. سيسمح لنا ذلك بتعبئة طلباتك بكفاءة وتقليل الأخطاء. يُنصح بالتحقق من طلبك قبل تقديمه.